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返品・交換・キャンセルについて

注文内容の変更および返品・交換

弊社では先に商品を購入してから、後にプリントデータを入稿するのをお願いしております。 デザイン入稿完了後の1時間以上経過した場合、ご注文内容の各種変更は原則ご遠慮ください。 受注生産サービスのため、デザインを入稿完了後の1時間を経過後にご注文キャンセルや、商品到着後のお客様のご都合による返品・交換は承っておりません。 プリントミスや破損など弊社責任による場合は、もちろん対応させて頂きます。

デザインの差し替え・変更(デザイン送信後1時間以内)

ご注文確定後に、お客様のご都合によるデザインの差し替えは1時間以内でお願いしております。
ご注文後、仕上がりシミュレーションで、デザイン内容をよくご確認のうえ、データを弊社まで送信して下さい。 完全データ入稿の場合で必ず各種デザインガイドの規定に沿ってご入稿ください。br> なお、弊社にてデザインデータの修正や色補正等は行なっておりません。
規定に沿わないデータをご入稿の場合、状況に応じて追加作業費を頂戴する場合があります。
何らかの理由(データミスや加工上プリント不可等)により差し替えが必要になった場合、状況により出荷日を再設定させて頂きます。
入稿規定に沿っていない場合、正しくプリントされない場合がありますが、返品・交換の対象外になります。

入稿後の変更・キャンセル

ご注文いただく前に、ショッピングカートにてご注文内容をよくご確認ください。 ご注文確定後、ご注文内容の各種変更は原則ご遠慮ください。 ただし、ご注文完了後、デザイン未入稿の場合はキャンセルや変更を承っております。入稿後1時間以上経過した場合、変更・キャンセルを受け付けできません。 

プリント加工後のキャンセルは全額がキャンセル料金として発生いたします。予めご了承下さいませ。 ご注文後に出荷日の前倒しができないことを理由によるキャンセルもお受けできかねます。

著作権等の権利侵害によるキャンセル

ご入稿いただきましたデータにつきまして、第三者の著作権、商標権、意匠権、肖像権、パブリシティ権などの権利を侵害するおそれが判明した場合、ご注文のあった商品の生産を一時保留し権利について確認させて頂くことがあります。 権利確認がれた場合、生産進行いたしますが、確認に要した日数分、出荷日を延長させて頂くことになります。予めめご了承ください。
確認の結果、ご注文が承れない場合は、そのキャンセル処理に関する事務手数料(アイテム 1 点につき税込 220 円)を頂戴いたしますので併せてご了承ください。

商品到着後の返品・交換

お客様のご都合による返品・交換またはキャンセル等は一切お受けできません。
商品は十分な検品をしておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品もお願いします。
品違い・破損・汚れ・加工不良と認められ、かつ未使用品である場合は、再作成を早急に行なわせていただきます。
万一、商品不良がありましたら、大変お手数ですが商品到着後 7 日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品到着後 7 日経過後の交換・返品のお申し出には応じかねます。
以降にご連絡のない商品のご返送はお受けできません。
返品・交換による返送送料は弊社にて負担させて頂きます。
お送りいただく際には「着払い」にてご発送ください。

サイズ寸法・本体色の差異について

掲載の本体色見本画像は可能な限り実物の色に近づけておりますが、お客様のデバイス環境により実物と色味や明るさが異なることがあります。ご容赦ください。 アパレルウェアにおいて、各サイズ寸法表に対して ± 約 2 ~ 3cm 程度の差異や個体差がある場合があります。ご容赦ください。バッグやその他小物雑貨において、各サイズ寸法表に対して ± 約 5%程度の差異や個体差がある場合があります。ご容赦ください。上記範囲内である場合は検品基準内とさせて頂いておりますので交換・返品のお申し出には応じかねます。

返金について

商品交換に際して、在庫切れ等の理由によりアイテムの調達ができなかった場合は、代金を返金させていただきます。 商品不良品の弊社到着後の返金とさせて頂いております。 コンビニ決済に関して、コンビニ店頭での返金は行なっておりません。